وقتی تماس گیرنده بدهکار چه کاری باید انجام دهید

محتوا

• مطمئن شوید که وقت صحبت کردن دارید
• یک قلم و کاغذ تهیه کنید
• از گردآورنده بخواهید تا اطلاعاتی را درباره بدهی ارسال کند
• بدهی را قبول نکن
• درباره درآمد ، بدهی یا سایر صورتحساب ها اطلاعاتی ندهید
• در صورت لزوم قطع تلفن کنید
• پس از تماس ، تصمیم بگیرید که در مرحله بعد چه کاری انجام دهید

تماس های تلفنی جمع کننده بدهی ها می توانند شما را کاملاً بی اعتنا کنند. و وقتی برای مکالمه با یک بدهکار آماده نیستید ، می توانید درمورد پرداخت مجموعه ای که توانایی پرداخت آن را ندارید به توافق برسید. یا ممکن است با یک مجموعه دار درگیر شوید که اصرار دارد فوراً بدهی را که فکر نمی کنید بدهکار باشید بپردازید. هنگامی که از یک وام گیرنده تماس گرفتید ، وحشت نکنید. سر خود را حفظ کنید و این مراحل را دنبال کنید.

مطمئن شوید که وقت صحبت کردن دارید

اگر بیش از حد مشغول نوشتن برخی اطلاعات در مورد جمع کننده هستید ، به آنها بگویید در حال حاضر نمی توانید صحبت کنید و از آنها بخواهید در زمانی که برای شما بهتر است تماس بگیرند. حتی اگر می خواهید وام گیرنده دیگر خواستگاری شما را متوقف کند ، حداقل باید نام و آدرس آنها را یادداشت کنید تا بتوانید نامه توقف و انصراف کتبی را ارسال کنید. وقتی وقت گفتن دارید ، به مرحله بعدی بروید.

یک قلم و کاغذ تهیه کنید

وام گیرنده قطعاً در تماس تلفنی شما یادداشت می کند. شما هم باید. اگر هرگز در دادگاه با یک مجموعه دار روبرو شوید یا اگر لازم بود مکالمه قبلی را به یاد بیاورید ، یادداشت های شما مفید خواهد بود.

در اینجا برخی از اطلاعات اساسی وجود دارد که باید هر زمان که با یک وصول کننده بدهی صحبت می کنید یادداشت کنید: تاریخ و زمان تماس تلفنی ، نام جمع کننده ای که با او صحبت کرده اید ، نام و آدرس آژانس وصول کالا ، مبلغی که ادعا می کنید بدهکار هستید ، نام شرکت طلبکار اصلی و همه چیزهایی که در تماس تلفنی بحث شده است.

از گردآورنده بخواهید تا اطلاعاتی را درباره بدهی ارسال کند

می توانید چیزی مانند این بگویید ، "من باور ندارم که این بدهی را داشته باشم. آیا می توانید اطلاعاتی در این باره ارسال کنید؟ " قبل از اینکه بتواند قبض بدهی را ارسال کند ، جمع کننده باید آدرس شما را تأیید کند. به روزرسانی آدرس مشکلی ندارد - درصورتی که قبض هایی را به آدرس فعلی خود دریافت می کنید ، به هر حال می توانند آدرس به روز شده را از اداره اعتبار دریافت کنند. به یاد داشته باشید ، چیزی نگویید که شما را در قبال بدهی مسئول کند.

بدهی را قبول نکن

این تماس تلفنی را به عنوان بازجویی در نظر بگیرید که در آن بی گناه هستید تا زمانی که جرم شما ثابت شود تا زمانی که تأیید نکنید بدهی متعلق به شماست و وام آورنده می تواند در آن وصول کند ، پرداختی انجام ندهید و ترتیب پرداخت را انجام ندهید.

غیر معمول نیست که جمع کننده بدهی ها بدهی های خود را جمع می کنند یا بدهی هایی را که از مهلت قانونی گذشته اند جمع می کنند. این موارد به شما بستگی دارد که این موارد را از طریق فرآیند اعتبارسنجی بدهی تأیید کنید ، که به سادگی شامل نوشتن نامه ای می شود که از جمع کننده می خواهد اثبات بدهی شما را ارسال کند.

درباره درآمد ، بدهی یا سایر صورتحساب ها اطلاعاتی ندهید

وام گیرندگان می توانند بخشی از این اطلاعات را از گزارش اعتباری شما دریافت کنند و حتی ممکن است با استفاده از آنها شما را وادار به پرداخت فوری کنید. به عنوان مثال ، آنها ممکن است بگویند "من می بینم که شما در تمام پرداخت های کارت اعتباری خود جاری هستید. مطمئناً می توانید این بدهی را پرداخت کنید. " یا "آیا شما در شرکت ABC کار نمی کنید. یعنی شما می توانید این را پرداخت کنید.

به یاد داشته باشید هرگونه اطلاعاتی که در هنگام تماس تلفنی می دهید برای جمع آوری بدهی استفاده می شود. اگر آماده پرداخت نیستید ، بحث درباره اطلاعات شخصی یا مالی شما فایده ای ندارد.

در صورت لزوم قطع تلفن کنید

اگر وام گیرنده ای شما را از خود مراقبت کند ، دیگر در موقعیت مذاکره نیستید. شما برای اطمینان از اینکه بدهی متعلق به شما است به زمان نیاز دارید و تصمیم می گیرید که آیا توانایی پرداخت بدهی را دارید و حتی پرداخت بدهی نیز منطقی است. وقتی وام دهنده ای با شما تماس گرفت ، مکالمه را کوتاه کنید. شما فقط باید چند نکته را بگویید:

• "زمان خوبی نیست. لطفاً ساعت 6 تماس بگیرید. "
• "من اعتقاد ندارم که این بدهی را مدیون هستم. آیا می توانید اطلاعاتی درباره آن ارسال کنید؟ "
• "من ترجیح می دهم طلبکار اصلی را پرداخت کنم. آدرس خود را به من بدهید تا بتوانم نامه توقف و استعفا را برای شما ارسال کنم. "
• "کارفرمای من اجازه نمی دهد که در محل کار خود این تماس ها را بگیرم."

هر چیز دیگری که در مورد بدهی یا تمایل یا توانایی پرداخت خود بگویید می تواند علیه شما استفاده شود.

پس از تماس ، تصمیم بگیرید که در مرحله بعد چه کاری انجام دهید

هنگامی که از تلفن خارج شدید ، می توانید چند کار انجام دهید: با استفاده از روند تأیید بدهی ، پرداخت بدهی ، ارسال نامه توقف و انصراف ، درخواست پرداخت برای حذف ، پیشنهاد تسویه حساب یا پرداخت کامل بدهی. شما فقط می توانید بدهی را نادیده بگیرید ، اما این اغلب بهترین راه حل نیست ، به خصوص اگر در محدوده قانونی و محدودیت های زمانی گزارش اعتبار باشد.